Question 1

¿Puedo usar Bizum con B100?

Accepted Answer

B100 te permite realizar pagos (y solicitarlos) a través de Bizum sin grandes complicaciones. ¡Te explicamos cómo! 😉 En la sección principal de tu app encontrarás un botón para Bizum: púlsalo y saltará un menú desplegable. Desde ahí verás distintas acciones que puedes hacer a través de Bizum, como enviar y solicitar dinero, compartir un gasto entre varias personas o incluso realizar una donación. Antes de nada, ¡no te olvides de configurar tu cuenta Bizum! Hazlo desde ese mismo menú y edita el número de teléfono, el email asociado o el número de cuenta desde la que quieres realizar tus operaciones.

Question 2

¿Cómo desbloqueo mi tarjeta?

Accepted Answer

Si has olvidado el PIN de tu tarjeta y quieres recuperarlo, tienes las siguientes opciones:Desde tu aplicación móvil puedes consultar el PIN de tu tarjeta. Accede a la opción “Más” > “Consultar pin”También puedes llamarnos al teléfono 900 903399 o (al +34 915667100 si estás en el extranjero) y lo revisamos juntos.

Question 3

¿Cuánto tengo que pagar por retirar dinero?

Accepted Answer

Puedes retirar dinero en efectivo gratis con tu tarjeta Pay to Save hasta 2 veces al mes desde cualquier cajero de la red Euro 6000, la red Euro Automatic Cash, o desde los cajeros de Sabadell, Bankinter, Caja Ingenieros o Caja Arquitectos, si estás fuera de Galicia. A partir de la tercera retirada desde estos cajeros en el mismo mes, así como en el resto de cajeros del país, pagarás la comisión que aplique la entidad propietaria del cajero (y que se mostrará justo antes de realizar la retirada de dinero).Por supuesto, siempre tendrás los cajeros de ABANCA disponibles para sacar dinero gratis tantas veces como quieras. Y si vas a sacar dinero en algún cajero de la zona euro, fuera de España, la comisión es de 2€. Desde fuera de la zona euro, la comisión es de un 4% sobre la cantidad retirada (mínimo 4€). En todo caso, recuerda que desde B100 no te cobraremos comisión por cambio de divisa cuando saques dinero en una moneda distinta al euro.

Question 4

¿Puedo usar Bizum con B100?

Accepted Answer

B100 te permite realizar pagos (y solicitarlos) a través de Bizum sin grandes complicaciones. ¡Te explicamos cómo! 😉 En la sección principal de tu app encontrarás un botón para Bizum: púlsalo y saltará un menú desplegable. Desde ahí verás distintas acciones que puedes hacer a través de Bizum, como enviar y solicitar dinero, compartir un gasto entre varias personas o incluso realizar una donación. Antes de nada, ¡no te olvides de configurar tu cuenta Bizum! Hazlo desde ese mismo menú y edita el número de teléfono, el email asociado o el número de cuenta desde la que quieres realizar tus operaciones.

Question 5

¿Cuánto cuestan las transferencias en B100?

Accepted Answer

Las transferencias que hagas en B100, siempre que sean en euros y dentro de la zona SEPA, no tendrán ningún coste adicional. No olvides que en B100 también tendrás Bizum disponible si deseas traspasar dinero a otras personas.

Question 6

No puedo entrar en mi aplicación. ¿Cómo recupero mi clave?

Accepted Answer

Desde la pantalla inicial de login de la aplicación haz click en “¿La has olvidado?” y te enviaremos una nueva clave temporal.Si has intentado recuperar tu clave de acceso y no te llega el SMS con la clave, puedes volver intentarlo en un rato o llamarnos para que lo revisemos contigo. Contáctanos en el teléfono 900 903 399 (o +34 91 566 71 00 si llamas desde el extranjero)

Question 7

¿Qué es una transferencia inmediata?

Accepted Answer

Las transferencias inmediatas te permiten realizar envíos de dinero de hasta 100.000€ en menos de 20 segundos a cualquier país de la SEPA. Cualquier día y a cualquier hora. Para realizarlas, solo necesitarás saber el IBAN de la cuenta de destino.Ten en cuenta que una transferencia se puede enviar como inmediata desde B100 solo si el banco de destino admite este tipo de operaciones. Solo en estos casos te informaremos de que dispones de envío inmediato.También puedes recibir transferencias inmediatas en tu Cuenta B100. Recuerda que el banco desde el que envíes el dinero puede aplicar algunos límites o restricciones.

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