He cumplido mis pasos pero no tenia saldo en la cuenta B100. ¿Se realizará el traspaso?
Si cumpliste con tu objetivo de pasos en alguno de los últimos 7 días, verás ese día marcado en verde en la app y haremos el traspaso de ahorro desde tu cuenta B100.
En caso de que no tengas saldo en tu cuenta B100, intentaremos hacer este traspaso a tu cuenta Health un máximo de 3 veces. Si tras 3 intentos sigues sin tener saldo en tu cuenta B100, se pausará Move to Save y tendrás que volver a activarlo para poder seguir ahorrando con tus objetivos de pasos.
Si antes de estos 3 intentos ya has añadido saldo a tu cuenta B100, ¡no te preocupes! Los traspasos que estuvieran pendientes de tus últimos 7 días, se harán sin problema al día siguiente.
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