No puedo pagar con la tarjeta virtual. ¿Por qué?

Si no puedes usar tu tarjeta virtual para hacer una compra, puede ser por alguna de estas razones: 

  • El importe de la compra es superior al importe disponible en tu tarjeta virtual. Si es así, puedes crear una tarjeta virtual nueva con un importe mayor (¡recuerda que son gratuitas!).
  • No tienes suficiente saldo para poder hacer tu compra. En este caso, revisa el saldo disponible en tu Cuenta B100.
  • Comprueba que estés introduciendo correctamente los datos, tanto el número de tarjeta como la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual.
  • Fíjate que tu tarjeta Pay To Save esté encendida en la app. Si la apagas, tampoco podrás usar tu tarjeta virtual.
     

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