No consigo finalizar el videoselfie de alta en B100

Si te atascas durante el proceso de captura de tu DNI al darte de alta en B100, aquí tienes unas recomendaciones que pueden servirte de ayuda 😇:

• Intenta evitar brillos y ten luz suficiente en el momento de la captura. ¡Necesitamos poder ver perfectamente el documento!
• Encaja bien el DNI en el recuadro, primero por el lado de la foto y después por el lado de la dirección.
• Durante el videoselfie, sigue las instrucciones que verás en la pantalla. Solo te pediremos que sonrías y que dejes de sonreír. ¡Así de fácil!

Ten en cuenta también que, de momento, no podemos aceptar:

• NIE sin foto
• DNI caducado
• Pasaporte