Cómo cambiar de banco paso a paso: guía definitiva

¿Quieres cambiar de banco pero no sabes cómo? ¿Retrasas la gestión porque te parece complicada y tediosa? Nada más lejos de la realidad. Con esta guía completa te explicamos paso a paso cómo cambiar de banco, evitando los errores más comunes. En poco tiempo tendrás tu nueva cuenta activa y la anterior cerrada, sin complicaciones.

• ¿Qué debes considerar a la hora de cambiarte de banco?
  • Comisiones
  • Requisitos
  • Servicios
  • Bizum y domiciliaciones
  • Plazos
• Cómo cambiar de banco en 4 pasos
• Paso 1. Comparar opciones y elegir el nuevo banco
  • Paso 2. Abrir la nueva cuenta y solicitar el traslado
  • Paso 3. Trasladar domiciliaciones, saldo y órdenes permanentes
  • Paso 4. Cerrar la cuenta antigua
• ¿Qué errores se deben evitar al cambiar de banco?
• ¿Cómo cambiar el Bizum de banco?
• Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar de banco
  • ¿Cuánto tiempo tarda el traspaso de una cuenta bancaria?
  • ¿Cambiar de banco tiene algún coste?
  • ¿Puedo cerrar una cuenta bancaria si tengo un préstamo pendiente?
  • ¿Qué ocurre si la cuenta tiene más de un titular?
  • Quiero cambiar de banco, ¿cuál es el mejor?

¿Qué debes considerar a la hora de cambiarte de banco?

Para elegir el banco adecuado y hacer una transición ágil y sin problemas, debes tener en cuenta las principales condiciones: comisiones, servicios asociados, plazos y requisitos especiales.

Comisiones

Revisa concienzudamente todas las comisiones asociadas a la cuenta bancaria que te interesa: las más habituales son las de mantenimiento, administración, transferencias y tarjetas. Conocer estas comisiones te ayuda a evitar sorpresas desagradables y a elegir una cuenta que realmente se ajuste a tu forma de usar el dinero.

Requisitos

Verifica que condiciones tiene cada banco para abrir y mantener la cuenta. Entre los requisitos más comunes están la domiciliación de la nómina, los recibos de distintos servicios (luz, agua, internet) o mantener un saldo mínimo. Esta información te permite tomar decisiones informadas para elegir la opción más cómoda y rentable según tu situación.

Servicios

Evalúa los servicios que incluye la cuenta, como atención al cliente, app móvil, transferencias gratuitas o acceso a cajeros automáticos. Contar con unos buenos servicios facilita la gestión de tu dinero y evita problemas en el futuro, especial si necesitas soporte con inmediatez o haces operaciones desde el móvil de forma habitual.

Bizum y domiciliaciones

Si haces bizums a menudo o tienes domiciliados pagos recurrentes (luz, gas, suscripciones), asegúrate de que el banco permite migrarlos fácilmente. Esto evitará interrupciones en tus pagos y te garantizará que tu operativa diaria no se vea afectada al cambiar de banco.

Plazos

Ten en cuenta el tiempo que tarda cada banco en procesar transferencias, actualizar domiciliaciones o cierres de cuenta. Aunque la mayoría de procesos se completan en pocos días, algunas operaciones pueden tardar hasta dos semanas. Planificar los plazos te permitirá evitar retrasos y garantizar que todo funcione correctamente durante la transición.

Haz una valoración de los tipos de cuenta y descubre cuál es la que mejor se adapta a ti: desde cuentas corrientes hasta cuentas de ahorro o remuneradas. Nuestra guía te explica, de manera rápida y sencilla, las características de cada opción para que tomes la decisión más inteligente.

Cómo cambiar de banco en 4 pasos

Cambiar de banco en España es un proceso sencillo gracias al sistema de traslado de cuentas regulado y supervisado por el Banco de España. Siguiendo estos 4 pasos podrás hacerlo de forma segura y sin complicaciones.

Paso 1. Comparar opciones y elegir el nuevo banco

Antes de cambiar de banco, compara entre las distintas entidades financieras y elige la cuenta que mejor se adapte a tus necesidades.

Revisa especialmente:

• Condiciones de mantenimiento, tarjetas y transferencias.
• Condiciones como domiciliar la nómina o mantener saldo mínimo.
• Permanencia o posibles penalizaciones por cancelación anticipada.
• Servicios digitales, app móvil y atención al cliente.

El Banco de España pone a disposición de los usuarios un comparador oficial de comisiones que puede ayudarte a tomar una decisión informada.

Paso 2. Abrir la nueva cuenta y solicitar el traslado

Una vez hayas elegido la nueva entidad bancaria, es el momento de:

1. Abrir la cuenta (online o presencial).
2. Solicitar formalmente el traslado de tu cuenta.
3. Indica la fecha en la que quieres que se haga efectivo el cambio.

Desde ese momento se encarga el nuevo banco de gestionar el proceso de traslado con la entidad anterior.

Paso 3. Traslada domiciliaciones, saldo y órdenes permanente

Mediante el procedimiento de portabilidad bancaria ambas entidades colabora para:

• Traspasar recibos domiciliados.
• Transferir el saldo disponible de tu antigua cuenta a la nueva.
• Reprogramar las órdenes permanentes, como transferencias periódicas o el pago mensual de tu alquiler.

De esta forma se evita que tengas que hacer manualmente cada cambio, pero siempre es recomendable revisar que todos los recibos se cargan correctamente en la nueva cuenta.

Paso 4. Cerrar la cuenta antigua

Cuando hayas confirmado que el saldo ha sido transferido correctamente, las domiciliaciones funcionan en la nueva cuenta y no queda ningún cargo pendiente, puedes proceder a solicitar el cierre definitivo de la cuenta antigua.

Para garantizar que todo se ha hecho correctamente, puedes pedir a tu anterior banco un certificado oficial de cierre por escrito.

¿Qué errores se deben evitar al cambiarte de banco?

Los principales errores al cambiar de banco pasan por no comprobar antes los servicios de los que disponibles, no revisar las comisiones y cerrar la cuenta antigua en el momento equivocado.

Por ello, evita especialmente:

• No verificar servicios básicos como Bizum.
• No leer las condiciones del contrato, sobre todo en lo relativo a comisiones y requisitos.
• Cerrar la antigua cuenta antes de tiempo, sin confirmar que los recibos y pagos se han trasladado.

Planifica el tiempo y revisa cada paso con calma para evitar costes adicionales o trabas administrativas.

¿Cómo cambiar el Bizum de banco?

Si cambias de banco, para que tu Bizum esté asociado a tu nueva cuenta tan solo tendrás que activarlo en la app de tu nueva entidad. Para ello, entra en el apartado Bizum, date de alta registrando tu número de teléfono y selecciona la cuenta a la que quieres asociarla. El cambio se hará al momento y dejarás de tener asociada la anterior cuenta a tu teléfono. 

En el caso de que no quieras cerrar tu anterior cuenta, para mantener esta asociada a Bizum necesitarás tener otro número de teléfono disponible.

Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar de banco

¿Cuánto tiempo tarda el traspaso de una cuenta bancaria?

El plazo máximo de tramitación del traslado de cuenta es de 13 días hábiles, según la normativa aplicable en España. En muchos casos el proceso puede completarse antes, pero ese es el límite establecido para garantizar que se trasladen correctamente saldo, domiciliaciones y órdenes permanentes.

¿Cambiar de banco tiene algún coste?

El traslado de cuenta es gratuito por ley, tal como recoge el Real Decreto-ley 19/2018. Incluye el traslado de nómina, recibos y saldo sin coste ni comisiones

¿Puedo cerrar una cuenta bancaria si tengo un préstamo pendiente?

No. Si tienes un préstamo o deuda vinculada a esa cuenta, no podrás cerrarla hasta haber liquidado completamente la obligación pendiente. Sí puedes abrir una nueva cuenta en otro banco para otras gestiones, pero la cuenta asociada al préstamo deberá mantenerse activa hasta saldar la deuda.

¿Qué ocurre si la cuenta tiene más de un titular?

Si la cuenta es compartida, cualquiera de los titulares puede iniciar la solicitud de traslado, pero todos deben firmar la autorización para que el proceso sea efectivo. Sin la firma de todos los titulares, el banco no podrá completar el cambio.

Quiero cambiar de banco, ¿cuál es el mejor?

No existe un banco “mejor” para todo el mundo, ya que depende de tus necesidades: comisiones, operativa digital, ahorro o remuneración del saldo. Si buscas una cuenta online sin comisiones para el día a día, una opción flexible para ahorrar o incluso una cuenta que remunere tu actividad física, en B100 puedes encontrar alternativas adaptadas a distintos perfiles.